г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 37
+7 (904) 940-49 -31
г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 37
Пн-Пт: 11:00 - 20:00 Обед: 14:00 - 15:00 Cб-Вс: 12:00 - 19:00 (без обеда)
Заказать звонок
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Гарантия

Гарантийные обязательства

Мы гарантируем, что вся продукция, купленная у нас является работоспособной и не содержит механических повреждений на момент продажи.

На всю электронику даётся гарантия 1 год

В течение гарантийного срока все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Экраны электронных книг на основе электронных чернил (E-Ink) слабо устойчивы к механическим повреждениям (нажатие, удар, падение) и являются наиболее уязвимой частью электронной книги. Механическое повреждение экрана является НЕ ГАРАНТИЙНЫМ случаем. Самостоятельное изменение заводской программы (прошивки / firmware) влечет за собой ПРЕКРАЩЕНИЕ гарантии.

Обмен и возврат товара

Законодательство РФ содержит перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, к ним, в том числе, относятся: технически сложный товар; предметы личной гигиены (наушники и т.д.).

Обращаем Ваше внимание на то, что в нашем Интернет магазине отсутствует возможность за дополнительную плату, или же просто, вернуть технически сложный товар (а также наушники, так как они относятся к предмету личной гигиены), который не подошёл Вам по каким-либо причинам, даже если полностью сохранён товарный вид. Поэтому будьте не торопливы и внимательны, при совершении покупки. Это как раз и является верным залогом того, что Вы приобретаете абсолютно НОВУЮ аппаратуру! Ведь в противном случае получается своего рода платный прокат... Наш магазин не допускает подобной практики. Разумный клиент всегда это оценит.

Хотим обратить особое внимание на то, что выбранный Вами производитель, а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара, в том числе сроки ремонта и получение необходимых заключений.

Товары, приобретенные в нашем магазине, неисправность которых наступила, возможно, по вине производителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, ремонтируются в сервисных центрах. Далее все согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Продавец вправе, вне зависимости от желания Потребителя, провести проверку качества и экспертизу товара в сервисном центре. Мы используем свое законное право и требуем заключение экспертизы обязательно для выявления наличия и причин возникновения дефекта.

Обслуживание и ремонт

В случае выявления недостатка в товаре, который был приобретён в нашем магазине, его ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах. Там, в соответствии с условиями гарантийного обслуживания и требованиями законодательства, осуществляется гарантийный (бесплатный) ремонт товара. В случае невозможности произвести ремонт, выдаётся соответствующее заключение (акт о неремонтопригодности). С указанным заключением (актом), чеком, а также полным комплектом неисправного товара (включая упаковку) и другими необходимыми документами Вы можете обратиться в наш магазин. В установленный законом срок Ваше обращение будет рассмотрено, а законные и обоснованные требования удовлетворены.

Информация о сервисных центрах

Samsung

АС - Сервис, ул. Энтузиастов, д. 16,
Телефоны: 232-20-77, 232-20-01, 232-21-59

Xiaomi, Meizu, OnePlus, Asus, Motorola, LeEco, Realme

СЦ "Апиком", г. Челябинск, ул. Воровского, д. 47,
Телефон: +7 (351) 232-70-31

Honor, Huawei

С адресами сервисных центров можно ознакомиться здесь - сервисные центры Honor.

И здесь - сервисные центры Huawei.